1on1やコーチングに重要なスキルをAIで定量化し、フェアな評価が可能に
~withコロナ時代の人材育成に必須な“上司の指導力”を強化する、新サービスをリリース~

 AIでのビジネスコミュニケーション分析を行うコグニティ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役: 河野 理愛 以下コグニティ)は2021年11月2日(火)、上司と部下の1on1ミーティングや部下へのコーチングのスキル指標を定量化・分析可能にしたサービス「COG-COACH(コグ・コーチ)」を正式リリースし、申し込みを開始しました。
 コロナ禍における感染拡大防止対策の一環としてリモートワークが推奨され、部下の状況が把握しにくくなるなか、上司と部下が一対一で対話する1on1(ワン・オン・ワン)スタイルでのコーチングにより、組織の活性化や部下の成長支援を狙う企業の指導・教育担当者様が増えています。
 正解がわからない、ブラックボックス化しがちな1on1をAIで見える化することで対話の質を上げ、フェアな評価によるチーム作りをサポートします。

COG-COACH_mainvisual

 この度、HRアワード入賞を記念し、ビジネスコーチ株式会社をゲストに招いたウェビナーを開催が決定いたしました。実際のコーチから見る1on1の動向と、COG-COACHでのAI分析からわかった1on1データについてご紹介する内容です。ぜひご覧ください。

COGWebinar59バナー

詳細:https://cognitee.com/news/webinar/10985

テーマ

”指示待ち”から”自ら動く”部下に変わる1on1の実態

内 容

1.イントロ・登壇者紹介

2.1on1の実態について(ビジネスコーチ)

3.AIで可視化された1on1の平均データと活用法の紹介(コグニティ)

4.AIが1on1に貢献できる未来(登壇2社のパネルディスカション)

5.新機能のご紹介・Q&A

登壇者

  • ビジネスコーチ株式会社
  • コグニティ株式会社 代表取締役 河野 理愛

日 時

・2022年8月22日(月)14:00〜15:00【ライブ配信日】
※9月以降も随時配信を予定しております。詳細はこちらをご確認ください。

方 法

オンライン開催(Zoom)

参加費

無料

お申 込

https://forms.gle/oeUwxRWuz1pcaqis7

 

COG-COACHについて

【思考を科学する「COGシリーズ」】
 コグニティは、独自のAIを用いて科学的にコミュニケーションを分析する「COGシリーズ」を展開してまいりました。これまでに、業界特化型として製薬業界向けの「COG-MR」、不動産業界向けの「COG-HOME」などさまざまなプロダクトをリリース。2021年11月現在では、国内外240社・3万人以上の方にお使いいただいています。

 「COG-MR」は、世界トップの製薬企業に加え、国内売上トップ10位中6社へ導入済みです。また「COG-HOME」は、業界トップ3の企業への導入実績として「物件の販売数が0件だった社員が、たった半年で社内平均の販売数に到達した」「その後90億円にまで売り上げを伸ばし、費用対効果が1250倍にまで伸びた」といったお声をいただくなど、営業教育の改善にお役立ていただいています。

【コーチングに必要な“3つのコーチングスキル”をチェック】
 今回リリースした「COG-COACH」は「COGシリーズ」全般で使われている当社独自のAI技術CogStructure(コグ・ストラクチャー)をベースに、分析項目を良い1on1やコーチングの基礎となる、しっかりと部下の話しを聞けているかを測る「傾聴スキル」、部下の考えに同意・共感ができているかを測る「承認スキル」、部下に具体的なアクションを起こしてもらうための「支援スキル」という”3つのコーチングスキル”に絞り込みました。各スキルを数値化し、レポートにまとめることで、指導者側が客観的に自身のトーク内容を把握することが可能です。コロナ禍のオンラインコーチングでも、効率的な上司の指導力アップが期待できます。

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 なお、当社ではこのレポートを用いた改善サイクル「COG-COACH PDCA」を推奨しており、より効果的なボトムアップのための導入ワークショップや全体傾向・外れ値分析、評価パターン分析なども行っております。※別途オプションとなります。

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「COG-COACH」でできること

1.アイスブレイク・信頼関係 づくりのチェック

ミーティング時間のうち、冒頭10%の時間内で「今回の目的」が確認・共有できているかチェックできます。

<チェック項目>
・部下の状況・話題を広げる質問の数がどのくらい出ているか
・ミーティング開始後、すぐに詰問を始めていないか、等

2.効果的な1on1のための「傾聴」スキルのチェック

「傾聴」スキルを下記項目に分け、数値や画像で表します。上司からの質問や部下からの回答も、テキストで確認ができます。

<チェック項目> 
・部下が十分に話しているか
・上司と部下の話量の差
・特に重要視されるOpen質問の数
・OPEN質問の数
・質問の長さ
・情報量としての詰め込み度合い

3.効果的な1on1のための「承認」スキルのチェック

「承認」スキルを下記項目に分け、数値で表します。部下の発言と上司の受け止め表現、部下の発言に同意・共感を行ったと考えられる箇所を検出。該当部分はテキストで確認できます。

<チェック項目>
・受け止める表現がされた回数
・ポジティブな語を上司が発した回数
・同意・共感を示した回数

4.効果的な1on1のための「支援」 スキルのチェック

「支援」スキルを下記項目に分け、数値や画像で表します。

<チェック項目>
・部下に考えさせる良い言い回しが検出された数
・改善の必要な言い回しが検出された数
・部下の行動理由や動機について話し合った割合
・話題を掘り下げた回数
・ロジカルに補足された情報が出された割合

ほかにも、どの話題を論理的に掘り下げたか、話題の種類とトピックサマリーを表示。部下のアクションを振り返り、次回の1on1を充実させるためのコミュニケーションがとれていたかを確認できます。

5.クロージング・アクションプランの整頓

1on1の終盤10%にあたる話題を抜き出し、今後のアクションプランが話し合われている回数を検出します。良い1on1は、このあたりでクロージングに入る傾向にあるため、しっかり話し合われているか確認できます。

6.トーク全体の振り返り

論理的に補足された箇所の提示、トークの重要・中心話題の検出に加え、文字起こしされた実際のトーク内容の確認が可能です。

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コグニティの今後の展望
 コロナ禍によりDX化が加速するなか、ライフスタイルはもちろん、ビジネススタイルも大きな転換期を迎えています。また、オンラインにおける人材育成の難しさが叫ばれる今だからこそ、「コミュニケーション」について振り返り、改善ポイントを探し続けることが重要です。
 新たにリリースした「COG-COACH」は、withコロナ時代に必要なコーチングスキルの習得をサポート。教育・人材育成の効率化・改善に貢献します。

 コグニティでは今後も実際に「COG-COACH」を導入いただいている企業様の事例紹介や、実際の1on1におけるトーク特徴の平均値データなど、より効果的にお使いいただけるような自社ウェビナー「COGWebinar」を予定しております。参加無料・オンライン開催となっておりますので、お気軽にご参加ください。

過去ウェビナーの好評回については随時再配信を行っております。

タイトル

紹介サービス

詳細ページ

第37回COGWebinar

1on1の極意を1時間で!「COG-COACH」総集編

・1on1/コーチング分析「COG-COACH」

https://cognitee.com/news/webinar/7555

第46回COGWebinar

組織パフォーマンスを高める人軸マネジメント”とは?

1on1/コーチング分析「COG-COACH」

https://cognitee.com/news/webinar/8843

第50回COGWebinar

部下に寄り添った指導・面談へ!
〜パワハラ防止法、対策と運用へのアプローチ〜

1on1/コーチング分析「COG-COACH」

https://cognitee.com/news/webinar/9200

第54・56回COGWebinar

データドリブンのタイプ別1on1とは?
〜第一弾 理屈っぽい部下編〜
〜第二弾 空気を読みすぎる部下編〜

1on1/コーチング分析「COG-COACH」

https://cognitee.com/news/webinar/9378

55回COGWebinar

AIを使った公平な評価でSDGsを実現する職場づくり

1on1/コーチング分析「COG-COACH」

・営業トーク分析「COG-SALES」

・社内の働き方への取り組みについて

https://cognitee.com/news/webinar/9599

第57・58回COGWebinar 

STOP!休み明け離職
〜企業が知っておくべき要因と対策とは?〜

1on1/コーチング分析「COG-COACH」

・営業トーク分析「COG-SALES」

https://cognitee.com/news/webinar/10562

自社ウェビナー詳細・お申し込みはこちら
https://cognitee.com/webinar_top

 

【コグニティ株式会社 会社概要】(2022年8月1日更新)
◯設立  :2013年3月28日
◯所在地 :〒140-0015 東京都品川区西大井一丁目1番2−208号
◯Web :https://cognitee.com/
◯資本金 :530,277千円(資本準備金含)
◯従業員 :341 名(国内外アノテーションワーカー296名)※2022年1月時点
◯代表者 :代表取締役 河野 理愛
1982年生まれ、徳島県出身。慶應義塾大学総合政策学部卒業。大学在学中の2001年にNPO法人を設立、代表として経営を行う。2005年にソニー株式会社入社、カメラ事業を中心に、経営戦略・商品企画に従事。2011年に株式会社ディー・エヌ・エー入社、ソーシャルゲームの海外展開を担当。 2013年、完全在宅勤務制のコグニティ株式会社を設立。
◯事業内容:「認知バイアスを取り除く」ためのソフトウェアを開発。20,000本を超える解析結果データベースを使って、接客・プレゼンテーション・会議等の好成績者・チームの傾向をモデル化し、定量的に比較評価する解析サービス「COGシリーズ」を提供。

◇ 第22回テレワーク推進賞 優秀賞受賞
◇ リモートワーカーを含め、ISMS認証(ISO27001)を2019年6月に取得
◇ 「トークや文書の文脈・構成について差分計算し、抜け漏れ・過不足を予測/推薦する技術」について、2015年に出願、2019年8月に特許取得(特許第6573321号、海外特許審査中)
◇ 2013年創業時より「完全在宅勤務制」を採用し、運用に成功している企業として多くのメディアに取り上げられる
◇2021年一般社団法人日本テレワーク協会主催の「第22回テレワーク推進賞」において、「スタートアップ企業型テレワークの成功事例」として評価され、優秀賞を受賞


本件に関するお問合せ
コグニティ株式会社 広報担当
Email: ​pr@cognitee.com​ TEL: 03-4212-8445

発表当時のプレスリリースPDFはこちらからご覧いただけます