提供内容：OEM
導入部署名：ソリューション営業グループ

Q.「UpSighter（現COGシリーズ）」を導入いただいた背景を教えてください
専門性の高い医薬品を扱うMRのトークスキルを向上させるツールを提供したい

弊社では主に製薬・医療機器メーカー様が企画・開催される医師をはじめとした医療従事者向けのセミナーをWebでライブ配信する「Web講演会」というサービスをご提供しております。また、製薬・医療機器メーカー様が抱えるデジタルマーケティングやプロモーションに関する課題についても幅広く解決していきたいと考えており、そのようなお役に立てるサービスのご提供もしております。今回はMR（医薬情報担当者）がより専門性の高い医薬品情報の取り扱いを求められている一方で、情報提供に関する規制が強化されている背景もあることから、「医師へ伝える力」の最適化が求められていると感じていました。そこで「UpSighter（現COGシリーズ）」と出い、メディカル分野向けに活用させていただく事にしました。

Q.「UpSighter（現COGシリーズ）」をどのようにご活用いただいていますか？
自社製品をきっかけに「MR Insighter」を、逆に「MR Insighter」をきっかけに自社製品の提案につながることも

製薬・医療機器メーカー様の使い勝手に合わせてカスタマイズして「MR Insighter」として展開しております。MRのロールプレイ研修やコールセンターにて活用いただいており、既に6社ほどご導入いただいております（2019年5月末時点）。「Web講演会」をご利用中のお客様に「MR Insighter」をご提案することもあれば、「MR Insighter」のご提案をきっかけに「Web講演会」のご利用につながることもあります。「MR Insighter」のご導入によって、お客様にご提供できるソリューションが増え、より幅広いご支援ご提案ができるようになりました。